Оплата и Доставка

Способы доставки и оплаты заказов

Чтобы оплатить заказ, вам необходимо выполнить следующие действия:

• В каталоге выбирайте заинтересовавшие вас товары.
• Добавьте их в корзину.
• При заполнении формы регистрации внимательно проверьте свой адрес и подтвердите введенную информацию.
• В течение нескольких минут на указанны вами адрес электронной почты придет письмо с указанием всей информации, необходимой для оплаты заказа.
• Переведите требуемую сумму на нас счет в выбранной системе платежей.
• Как только оплата заказа будет осуществлена, сообщите нам об этом по электронной почте.

Информация о доставке заказов

• Как только необходимая сумма поступит на наш электронный кошелек, ваш заказ начнет обрабатываться. Для этого требуется максимум 24 часа.
• Заказ отправляется на указанный при регистрации адрес почтовым отправлением.
• Сотрудник магазина поставит вас в известность по факту отправки посылки и перешлет номер почтового отделения.

Доставка по Казахстану может осуществляться курьерской службой. Данная услуга доступна жителям следующих городов: Астана, Актау, Актобе, Атырау, Балхаш, Жанаозен, Жезказган, Зыряновск а, Капчагай, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Петропавловск, Риддер, Сатпаев, Семей, Степногорск, Талдыкорган, Тараз, Темиртау, Туркестан, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент.

Стоимость услуги составляет от 1500 тенге, а срок доставки от 3 до 7 дней. В городе Алматы доставка заказов бесплатная свыше 20 000 тенге.

Если ваша посылка была утеряна работниками почтовой службы, сообщите нам об этом. Мы сразу отправим вам копию почтового отправления, по которому следует написать заявление для поиска потерянного отправления. Если в результате всех этих действия посылка так и не будет найдена, уведомляйте нас и пришлите скан официального ответа почтовой службы. В такой ситуации ваш заказ будет отправлен снова за счет магазина.

Мы проявляем максимум внимания при упаковке посылки и гарантируем, что во время транспортировки ни один препарат не будет поврежден. Во время вскрытия посылки сделайте видеозапись этого процесса. Если содержимое не соответствует заказу или препараты были повреждены, только видео может быть доказательством этого.